智能配送系统

概述   Summary

铁路智能配送系统以“提高配送效率、降低物流成本、提升服务质量”为建设原则，利用互联网、GIS、移动APP、电子地图等多种技术，构建全国统一的智能配送管理平台，实现配载智能化、配送可视化、取配一体化的现代化配送物流体系。

系统结构   Framework

智能配送系统构架图

系统功能   Function

1、作业管理

　　实现所有配送任务的作业管理，根据智能配载规则，统筹安排订单的配送任务。

   2、电子围栏

　　铺画物流电子地图，建立电子地图围栏，详细划分服务区域，确定区域收费类型和配送价格，实现全国配送服务费的统一定价管理。

   3、综合监控

　　实时监控配送人员、配送车辆、配送订单的位置和动态信息，提高订单配送全流程的服务质量，提升客户的满意度。

   4、资源管理

　　实现对机构的基础信息、下属配送司机、配送员、配送车辆的管理。

   5、业务统计

　　统计配送订单运量信息，按照车辆或司机统计货物运量信息，按照各分公司任务完成情况，清算费用。

   6、地址库管理

　　建立百万级地址信息库，支持辅助或自动对公司现有制票系统、订单系统、查询系统取送货服务范围界限划分和地址解析。

系统特点   Advantage

1、智能配载调度

结合需配送货量、配载区域、配送时间要求及车辆的载配能力与成本，按照智能配载模型，综合各类影响因素，形成最优的配送服务方案，在保证客户服务质量的前提下降低配送综合成本。

2、时效预测监控

提供订单配送的时效预估，实时跟踪订单的配送全过程，实现配送全程透明可视化。

3、动态调度

实时更新每条订单的配送状态，如发生配送异常情况，系统可对订单做出临时调整，匹配出最合适的车辆或人员，同时将新的调度任务下发到司机端口。

4、可视化报表

统计每台车辆信息、每单配送过程，精细化的数据管理模式，为分项结算和企业降本增效提供强有力的支持。

5、开放服务接口

基于SOA的开放式多层平台架构，对外开放多种标准的订单和追踪反馈接口，保证智能配送系统的独立运行。

应用实例   Example

智能配送系统已部署在中铁快运总公司且在全国范围内实施推广，应用于其18个分公司，900多个作业机构，系统管理车辆近1600辆，配送人员近1600人。系统日均办理配送业务1万多单，日均货物约28万件，日均重量近1100吨！

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