铁路货运营销助手

概述   Summary

铁路货运营销助手是为满足铁路货运管理部门开展市场调查和货运营销需求开发的铁路货物运输市场营销管理系统。系统建立货运市场营销数据库，利用先进的互联网信息抓取工具（信息爪子）、移动APP等技术手段实时采集货物运输市场需求信息，提供强大的营销管理工作平台，实现全面的规范化货运营销业务管理，使得铁路货运管理部门全面了解、掌握运输市场状况和动态，并在对货物运输市场的需求分析的基础上，通过对铁路货物运输与竞争对手的产品结构、运力配置、价格体系的对比，为铁路货运产品设计、价格制定和营销方案的设计提供决策支持依据。

系统结构 Framework

铁路货运营销助手系统架构图

系统功能   Function

Ø运输产品管理

根据企业的位置、区域和管辖，按位对域内和域外的主要运输方向、线路进行划分，对运输的不同种类货物按特征、运输方式、时限等要求进行运输产品细分，以便针对运输产品开展营销活动。

Ø数据采集

系统采用自动和人工两种方式采集货运市场信息，建立运输市场营销信息数据库。

Ø货运营销管理

对社会各类企业发货需求、铁路客户相关服务、竞争对手信息、企业管辖范围内外的运输价格等进行调查及营销工作管理。包括：

Ø市场调查管理

Ø重点客户管理

Ø个人工作台

Ø营销综合监控和展示

Ø营销工作统计和考核

Ø营销分析

系统提供市场信息查询和统计分析功能。统计分析管辖范围内主要货运需求、竞争对手信息、铁路客户需求、非铁路运输状况等，为产品结构调整、营销策略方案提供决策支持依据。

系统特点   Advantage

Ø领先应用

在铁路行业中第一次实现了货运营销的全面信息化管理；

Ø先进的数据采集

利用互联网信息抓取技术和手机APP实现快速的市场信息采集，构建市场营销信息数据库。

Ø完善的营销管理功能

系统从货运产品结构、信息采集、市场调查、工作统计考核等方面提供全面的营销管理工作。

Ø全面的市场分析

通过多方位的信息统计分析，全面掌握运输市场状况和动态，对比分析为铁路货运产品结构优化和市场营销提供决策支持的依据。

Ø先进的技术体系

实现与铁路内外系统对接，采用先进的数据抓取技术采集互联网信息，开发多种平台的APP应用，利用百度地图功能实现可视化地图追踪监控管理和基于位置的信息查询，并采用多种安全手段保证系统安全。

应用实例   Example

铁路货运营销助手全面应用于济南铁路局货运营销管理部门，包含铁路局货运营销处、下属多个车务段，超过250人的车站货运营销人员，目前系统总用户数超过1000人，系统管理的重点客户多至（走访跟进对象）千余家。

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