智慧地铁 - 城轨客流大脑解决方案

概述   Summary

城轨客流大脑以路网、车、人匹配的仿真模型和算法，推演每个乘客的出行路径和精细化出行过程，解决路网内客流监测的难题，为调度指挥、客运管理提供路网精细化客流分布监测和未来动态预测，以及客流风险预警服务。以精细化客流预测模型和数字化控流模型，为路网客流精准管控提供准确数据支持。以突发事件仿真模型，对突发事件的影响范围和影响过程进行推演，为突发事件条件下的客流疏导和管控提供精准参考依据。以乘客出行特征分析模型，通过大数据分析建立乘客画像库，提供主动式的全出行链个性化信息服务，实现多场景下乘客出行诱导信息的精准推送。

系统结构   Framework

精准客流解决方案总体构成

业务功能   Function

n   实时客流监测、预测和客流风险预警

适应各行业客户正常流程作业管理、快速流程作业管理、异常流程作业管理，可根据行业客户流程灵活配置。

方案通过路网实时客流仿真推演，提供实时的全路网车站（站台、通道）、车上的精准客流分布数据，通过阈值预警，为客运管理部门提供当前和未来的客流风险点的实时监测和未来动态预警信息，以便有针对性进行客运组织，防止大规模乘客聚集，保障运营安全。

n   客运需求预测，为运行图动态调整提供依据

方案通过路网实时客流仿真推演，提供的当前路网各线路精准的列车车载数量和满载率信息，并提供未来各线路客流需求和列车开行满载率预测信息，为行车调度部门实现智能化的按需运力动态调整提供可靠依据，为实现绿色、高效的智慧化地铁调度模式奠定基础。

n   数字化控流模型，实现路网客流的精准管控

针对各种场景（例如新冠疫情防控要求的线路满载率不超过50%），基于精细化客流预测模型识别高风险断面，采用反向仿真推演技术，计算高风险断面的客流来源和来源车站对风险断面的客流贡献度，确定客流来源车站的控流阈值，计算线路各车站的单位时间内进站量控制参考依据，线路各站以此进行进站量控制，保证线路断面满载率不超限（50%），实现高风险断面满载率的精准管控。

n   突发事件过程推演，影响范围和影响乘客的即时量化评估

通过历史仿真评估分析为突发事件应急处置预案的制定和优化提供可靠依据，基于路网客流实时监测，对突发事件发展趋势进行仿真推演，提供不同持续时间下，事件对路网各线路、车站的受影响范围，受影响乘客数量、事件造成的客流聚集风险点和乘客聚集数量的预警信息，对防止乘客聚集的客流疏导提出建议，为突发事件科学决策和快速处置提供可靠依据。

n   客流清分和全指标客流分析

客流计算平台利用客流清分模型，依据运行图，实现对AFC刷卡数据的每个乘客OD的出行方案进行仿真推演，依据出行时间确定乘客实际出行路径实现路网客流清分功能，为各线路财务清分提供依据，提供进/出站量、换乘量、列车人数/满载率、出行时间、乘距、收入等全部客流指标的分析，生成各种客流指标统计报表；

n   客流历史回放和异常客流分析

利用可视化技术实现任意历史时间点的客流的图形化展示和时间动态变化展示功能，包括路网、线路、车站/列车、直至乘客个体的多层次的客流信息图形化展示功能，直观、形象地展示客流空间分布和随时间变化情况。针对封站、大型活动、突发大客流等异常情况，通过历史客流仿真回放，以及与正常情况下的客流对比分析，评估异常情况对客流的影响，为制定异常客流的应对方案提供依据。

n   个性化乘客服务和精准信息推送

通过乘客出行行为和特征的大数据分析，描绘乘客画像，分析乘客精准分类和个性化出行服务需求，通过出行规律对乘客出行进行预测，依据出行过程追踪，为乘客提全出行链的个性化、精准信息服务，在突发事件条件下，为受影响的乘客提供精准的客流诱导服务，将极大地提升乘客出行体验，提高智慧化地铁的乘客服务能力和水平。

方案优势　Advantage

n   低成本、可快速实施的慧客流解决方案

　　本解决方案采用大数据、人工智能算法等软科学技术，只需搭建系统大数据平台，接入现有的AFC数据、运行图数据等业务信息，即可为智慧地铁提供全面的精细化客流服务支持，无需新建任何检测设备或设施，是可快速实现的整体智慧化客流解决方案。

    n   包含历史、当前和未来完整客流解决方案

　　本解决方案提供历史客流分析和回放、当前的路网精细化客流分布详情监测、未来的客流动态预测、预警，和突发事件条件下的事件影响范围和程度的量化评估，构成完整的精细化客流解决方案。

    n 个性化信息服务一体化解决方案，满足智慧化乘客信息服务要求

　　本解决方案中的乘客画像数据库与精细化客流管理一体两面，相互提升，对内提供全面的精细化客流信息支持，对外提供个性化乘客服务支撑，全面满足智慧地铁运营管理模式的要求。

界面展示   Show

路网客流实时监测和动态预警

疫情期间的线路满载率精准管控

突发事件即时量化评估

个性化信息精准推送

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