物流综合业务系统

概述   Summary

传统的第三方物流公司由于业务不具备规模，种类繁杂，长期不重视企业信息化建设，普遍出现了市场、业务、生产、客服、财务和管理等各环节没有管理平台支持，依托EXECL，邮件等办公工具进行半手工管理，业务效率低下，无法进行技术和管理的创新，尤其是依靠信息不对称赚取差距的盈利模式渐行渐远，价格竞争已无后路可退时，创新业态成为第三方物流公司的新出路，信息化创新既是改善管理提升效益也是业务创新的必备手段。

物流综合业务系统是交大思源公司根据多年物流企业信息系统实施经验，结合当前行业先进管理理念设计开发的综合信息管理平台。系统以客户为中心，以订单为纽带，集营销、生产、收支、管理和决策等业务于一体，是第三方物流企业信息系统的综合解决方案。

今天，我们进入了互联网+时代，“一路一带”成为国家战略，对于从事第三方物流公司带来了前所未有的挑战和机遇，交大思源适时推出SY-FMS货代管理系统系统，帮助您您解决物流业务管理过程中的关键问题，进行管理、营销及技术创新，拥抱物流电子商务时代的到来。

系统结构   Framework

物流综合业务系统结构图

系统功能   Function

物流综合业务系统实现物流企业全面的规范化业务流程管理，业务模型如下图所示：

物流综合业务系统业务流程图

Ø产品价格管理

对企业物流产品进行统一的规划，对物流产品的定义和价格体系和价格政策管理.

Ø客户服务

系统提供门店、互联网站和客服中心（Call Center）等多种服务渠道和方式，为客户全方位的高质量客户服务和良好的客户体验。

Ø销售管理

系统建立完整的客户数据库，实现完整的客户分类、信息查询、重点客户等集中管理，商务报价和合同的全流程审批管理，销售业绩统计分析等。

Ø订单管理

用户订单全流程管理管理和订单作业全程追踪。

Ø物流作业管理

将订单按照需求分解成取货、接货、仓储、装卸、运输、到货、配送等多个物流环节作业任务单，对所有任务单统一调度，优化作业，实现所有物流作业单状态实时采集，形成完整的物流作业闭环管理。

Ø财务结算管理

合同价格审批、预收/付款、应收/付款、物流、仓储、各种服务费用计算、账龄、账期的监控和提醒，收付款审核确认，发票管理。

Ø资源管理

实现对运输车辆、设备、物资的统一登记和集中管理。

Ø统计分析

系统提供包括销售统计、客户统计、业务统计、工作量统计、财务分析等多种统计分析图表，为企业全面方位管理和决策提供数据支持。

系统特点   Advantage

Ø全面订单管理

所有的订单进行整合优化，致力于得到一个操作更加简单清晰、职责更加明确具体、系统更加规范科学的订单管理系统及流程。

Ø全成本管理

从员工、客户、部门、项目等不同的角度对各种成本进行全方位的考察，实行全过程控制。从成本的发生全过程分析达到控制成本的目标。

Ø完善的客户服务

系统以客户服务为中心，所有业务流程围绕客户服务设计，提供多种客户服务方式，完善的业务信息查询和服务。

Ø先进的技术体系

开放式技术体系，灵活扩展。

Ø低成本的B/S结构

方便系统部署，可以在本地，也可以在云端，减低系统建设成本。

应用实例   Example

物流综合业务系统全面应用与中铁国际多式联运有限公司(中铁集装箱运输有限责任公司的全资子公司)。包括其公司总部、下属的8个子公司，17个分公司，5个口岸经营部以及若干个驻外国代表处，经营网络遍及全国主要城市和哈萨克斯坦、俄罗斯、蒙古、韩国、日本等周边国家以及欧洲、北美等地区。

系统使用后，大大提升物流业务效率，有效降低应收账款的财务成本，并且协助客户开展物流电子商务的业务创新。

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